Köpvillkor

1. Beställning och leverans
Vi strävar efter att behandla och leverera alla beställningar inom 1-2 arbetsdagar från att beställningen har mottagits. Leveranstiden bör inte ta mer än 2 arbetsdagar, vid förseningar är ni välkomna att kontakta oss på - [email protected]

2. Byten
Du har rätt att byta produkter inom 14 dagar från att beställningen har lagts. För att genomföra ett byte, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vid byten står vi för fraktkostnaden. Produkten måste vara i nyskick och i sin originalförpackning för att bytet ska godkännas.

3. Returer
Du har rätt att returnera produkter inom 14 dagar från att du mottagit din beställning. Vänligen notera att kunden själv står för fraktkostnaden vid retur som ligger på 59kr. Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får återbetalning dras kostnaden för returfrakt från din återbetalning. Produkten måste vara i oförändrat skick och i sin originalförpackning för att returneras. För att starta en retur, kontaktar du vår kundtjänst på [email protected] och du kommer sedan att få en retursedel skickat till dig som du sedan kan klistra fast på paketet och skicka tillbaka till oss. 

4. Återbetalning
När vi har mottagit och godkänt din retur, kommer vi att återbetala beloppet till det ursprungliga betalningssättet inom 7 arbetsdagar. Fraktkostnader återbetalas inte, såvida inte returen beror på en felaktig eller skadad produkt.

5. Reklamationer
Om du har mottagit en defekt eller felaktig produkt, vänligen kontakta oss på [email protected] för att få rätt hjälp. Notera att du behöver kontakta oss med ditt order nummer samt artikeln du vill reklamera. Vi kommer att hantera reklamationen och stå för alla kostnader vid en godkänd reklamation.