Fraktkostnad, betalsätt & leveranstid

Byten 

Du har rätt att göra ett byte inom 14 dagar från det att du beställt din produkt. Vid ett byte, lägg en ny beställning och ange i meddelandefältet att du vill genomföra ett byte. Glöm inte att inkludera ditt tidigare ordernummer. Vi skickar med en retursedel, så att du enkelt kan returnera den ursprungliga produkten och få en återbetalning. Om du använde en rabattkod på din tidigare beställning, ser vi till att du får samma rabatt på din nya beställning.

Returer 

Du har rätt att returnera en produkt inom 14 dagar från det att du mottagit den. Det är viktigt att produkten är i samma skick som när du fick den. Vi kontrollerar alla returer, och som kund ansvarar du för fraktkostnaden som ligger på 59kr. Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får återbetalning dras kostnaden för returfrakt från din återbetalning. Kom ihåg att fylla i en ångerblankett och skicka tillbaka produkten i dess originalförpackning – annars kan vi tyvärr inte ta emot returen. Återbetalningen sker inom 7 arbetsdagar efter att vi har mottagit produkten på vårt lager. 

Reklamation 

Om du har mottagit en vara som är trasig, vänligen kontakta oss via e-post och ange ditt ordernummer. Bifoga tydliga bilder som visar skadan, så ser vi till att ersätta varan åt dig så snabbt som möjligt.

Frakt 

Vi ser till att du får dina varor inom loppet av 1-2 arbetsdagar. När du lägger en beställning får du en orderbekräftelse via e-post, följt av ett spårningsnummer så att du enkelt kan följa ditt paket. Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 300 kronor, annars tillkommer en fraktkostnad på 29 kronor. Vi samarbetar med Postnord för att säkerställa att ditt paket levererad hem till dig eller närmaste utlämningsställe. Om du har några frågor eller funderingar kring din beställning är du alltid välkommen att kontakta oss.

Betalning

Vi strävar alltid efter att göra din köpupplevelse så smidig som möjligt. Därför erbjuder vi flera olika betalningsalternativ, inklusive kort, Swish, Klarna och faktura.

Övriga frågor

Har du några frågor eller funderingar? Tveka inte att kontakta oss på [email protected] – vi hjälper dig gärna!