Integritetspolicy, köpvillkor & kundinformation

1. Integritetspolicy (Privacy Policy)

Ergomarket värnar om din personliga integritet och följer dataskyddsförordningen (GDPR). Vi samlar in och behandlar personuppgifter för att:

  • Hantera beställningar
  • Förbättra kundupplevelsen
  • Fullfölja lagkrav

Vilken information vi samlar in:

  • Namn, adress, telefonnummer och e-post
  • Betalningsinformation
  • Orderhistorik
  • IP-adress och användarbeteende på vår webbplats

Så behandlas dina uppgifter: Vi behandlar endast dina uppgifter i syfte att tillhandahålla våra tjänster. Vi delar inte information med tredje part utan ditt samtycke, förutom när det krävs enligt lag.

Dina rättigheter:

  • Begära registerutdrag
  • Rätta felaktiga uppgifter
  • Bli raderad ur våra system (”rätten att bli glömd”)

Kontakt vid integritetsärenden: [email protected]

2. Cookiepolicy

Vi använder cookies för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och anpassa innehåll och annonser.

Typer av cookies vi använder:

  • Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera.
  • Analytiska cookies: För att mäta och förbättra webbplatsens prestanda.
  • Marknadsföringscookies: Används för att visa relevanta annonser.

Du kan hantera dina cookie-inställningar via din webbläsare.

3. Allmänna villkor

Beställning: När du slutför en beställning hos Ergomarket ingår du ett köpeavtal enligt svensk lag. Du måste vara minst 18 år.

Priser: Alla priser anges i SEK inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att justera priser och eventuella tryckfel.

Betalning: Vi erbjuder betalning via kort (Visa/Mastercard), Swish och Klarna.

Ansvar: Ergomarket ansvarar inte för indirekta skador eller förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).

4. Returpolicy

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet. Villkor:

  • Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning.
  • Kunden står för returfrakt.
  • Återbetalning sker inom 7 dagar efter att vi mottagit returen.

Så returnerar du: Mejla [email protected] med ordernummer och returorsak. Du får en retursedel och instruktioner via e-post.

5. Frakt & Leveransvillkor

  • Leverans: 1–2 arbetsdagar
  • Fraktkostnad: 29 kr (fri frakt vid köp över 400 kr)
  • Spårbar frakt: PostNord

6. Kontaktuppgifter

Tysani Group AB

Organisationsnummer: 559455-6853

Adress: Toredalsgatan, Göteborg

E-post: [email protected]

Webbplats: www.ergomarket.se